The Whisky Barrel ist ein Online-Whisky-Shop, der in Edinburgh, Schottland, gegründet wurde. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat, Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch.

Mindestalterbeschränkungen

Wir verkaufen alkoholische Getränke nur an Kunden ab 18 Jahren. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie die Einhaltung des gesetzlichen Kaufalters in Ihrem Wohnsitzland.

Neukunden

Erstbestellungen können nur an die Adresse des Karteninhabers versandt werden, es sei denn, die Passwortauthentifizierung des Karteninhabers ist aktiviert. Aus Sicherheitsgründen kann ein zusätzlicher Identitätsnachweis per E-Mail angefordert werden.

Zahlung

• Vollständige Zahlung ist vor dem Versand erforderlich.
• Zahlungen können online über VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay oder Banküberweisung erfolgen (kontaktieren Sie uns für eine Rechnung).
• Telefonische Bestellungen werden nicht angenommen.
• Wir empfehlen die Verwendung von "Verified by Visa", "MasterCard SecureCode" und "American Express SafeKey" für erhöhte Sicherheit.

Hinweis: Wir speichern keine Kreditkartendaten, geben keine Rabattgutscheine oder Codes von Drittanbieter-Websites weiter oder akzeptieren diese.

Rückerstattungen via PayPal

Für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs erfolgen Rückerstattungen über PayPal nach unserem Ermessen. Stattdessen können Gutschriften oder Geschenkgutscheine ausgestellt werden.

Steuern & Zölle

• Produkte unterliegen der britischen Besteuerung.
• Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, sind von der britischen Mehrwertsteuer befreit, können aber lokale Einfuhrsteuern verursachen, die vom Empfänger zu tragen sind.
• Wenn die Zollabfertigung nicht abgeschlossen wird, kann die Bestellung zurückgesandt werden, und wir erstatten den Betrag der Bestellung abzüglich Versand- und Rücksendekosten.

Kanada-spezifische Richtlinie:
Alkoholsendungen nach Kanada erfolgen auf Risiko des Karteninhabers. Wir versenden nicht nach Quebec oder Ontario. Zusätzliche Steuern und Gebühren sind vom Empfänger zu tragen. Wir können keine Geschenksendungen nach Kanada versenden. Nicht zugestellte Sendungen, die zur Rücksendung führen, werden abzüglich Versand- und Rücksendekosten erstattet.

Versandinformationen

• Vollständig versicherte Sendungen mit Sendungsverfolgung erfordern eine Unterschrift bei Empfang.
• Inländische Lieferungen: 2-3 Werktage (abhängig von Lagerbestand und Bedingungen).
  • Express-Lieferung am nächsten Werktag für Bestellungen, die vor 14 Uhr GMT von Mo-Fr aufgegeben werden.
  • Samstagszustellung kann gegen Aufpreis verfügbar sein. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
• Internationale Lieferungen: 2-5 Werktage (Verzögerungen können aufgrund von Zoll, Wetter oder Feiertagen auftreten).
• Kostenloser Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs für Warenkörbe im Wert von £150 oder mehr.
  Dieses Angebot wird:
  - automatisch im Warenkorb und an der Kasse angewendet
  - nur für Warenkörbe mit einem Wert von £150 oder mehr, inkl. Mehrwertsteuer, gelten.
  - nur für den Standardversand im Vereinigten Königreich gelten.
  - nicht für die Lieferung am nächsten Tag oder am Wochenende gültig sein.
  - von The Whisky Barrel ohne vorherige Ankündigung überprüft oder entfernt werden können.

Wichtig:

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Adressdaten zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt sind und informieren Sie uns über eventuelle Probleme.
• Postfachadressen werden nicht akzeptiert.
• Bestellungen, die an Hotels, Unternehmen oder ähnliche Einrichtungen geliefert werden, erfolgen nach der Zustellung auf Risiko des Kunden.
• Nicht zugestellte Pakete, die an uns zurückgesandt werden, können erneut versandt werden (auf Ihre Kosten) oder abzüglich Versand- und Rücksendekosten erstattet werden.
• Sollten vom Kunden/Empfänger der Sendung Änderungen am Lieferplan vorgenommen werden, z.B. Adressänderung, Lieferdatum etc., übernimmt TWB keine Haftung für Verzögerungen oder Verlust des Pakets, obwohl wir uns bemühen werden zu helfen.
• Für Sendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, bei denen ein "sicherer Ort" angefordert wurde, übernimmt TWB keine Haftung für Verzögerungen oder Verlust des Pakets, da dies die Möglichkeit zur Unterschrift für das Paket aufhebt.
• Für Bestellungen, die länger als 14 Tage gelagert werden, fällt eine Lagergebühr von £2 GBP pro Flasche pro Woche an.

Schäden, Bruch & Verluste

• Melden Sie beschädigte Pakete sofort dem Zusteller. Verweigern Sie die Annahme bei Bedarf.
• Für gelieferte Artikel mit Schäden bewahren Sie bitte alle Verpackungen auf und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotoaufnahmen als Beweis. Fehlende Artikel müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden. Ansprüche nach 28 Tagen können wir nicht akzeptieren.
• Bei absoluter Nichtlieferung oder fehlenden Artikeln muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum eine erste Kontaktaufnahme mit uns erfolgen. Ansprüche nach 28 Tagen können wir nicht akzeptieren.
  
• Der Empfänger muss ALLE Verpackungen, einschließlich der Versandkartons, aufbewahren, um fotografische Beweise zur Unterstützung von Untersuchungen oder Ansprüchen zu liefern.

Rücksendungen & Stornierungen

• Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware stornieren.
• Rücksendungen müssen ungeöffnete Waren, die Originalrechnung und einen versicherten Transport enthalten.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel bearbeitet. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um genaue Lagerbestandsaktualisierungen, können aber die Verfügbarkeit nicht garantieren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit werden wir Sie umgehend informieren und Alternativen vorschlagen.

Seltene & Sammelwürdige Flaschen

Diese Flaschen können gealterte Verpackungen oder Etiketten aufweisen. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf vor der Bestellung für Details zum Zustand.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von The Whisky Barrel sind durch britische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die unbefugte Nutzung von Marken, Texten oder Bildern kann zur Rechnungsstellung wegen Verletzung zu unseren festgelegten Tarifen führen.

Aktion Kostenlose Geschenkverpackung – Allgemeine Geschäftsbedingungen
[Aktion endete am 14. Dezember 2025]

1. Aktionszeitraum: Gültig vom 1. Dezember 2025 um 00:00 Uhr bis zum 14. Dezember 2025 um 23:59 Uhr.

2. Kauf erforderlich.
   
   

3. Teilnahmeberechtigung: Kunden müssen in einem bestehenden TheWhiskyBarrel.com-Konto angemeldet sein oder ein Konto während des Bezahlvorgangs erstellen. Für Konten, die nach Abschluss einer Bestellung erstellt wurden, wird keine Gutschrift gewährt.

4. Gutschriftwert: Die Gutschrift entspricht der gezahlten Geschenkverpackungsgebühr (Basiswert 6,00 GBP inkl. MwSt. oder der entsprechende Wert in der an der Kasse verwendeten Währung) bei einer gültigen Bestellung. Währungsäquivalente werden anhand des zum Zeitpunkt des Kaufs angewendeten Wechselkurses berechnet.

5. Anwendung der Gutschrift: Die Gutschrift wird dem The Whisky Barrel-Kundenkonto gutgeschrieben, sobald die Bestellung mit der Geschenkverpackung abgeschlossen ist. Die Gutschrift kann bis zu drei Tage dauern.

6. Funktionsweise der Aktion: Die Geschenkverpackung wird an der Kasse berechnet, und der Werbewert „kostenlos“ wird durch die Ausstellung einer entsprechenden Gutschrift nach Abschluss der Bestellung bereitgestellt.

7. Gültigkeit: Die Gutschrift ist nicht übertragbar, hat keinen Barwert oder alternativen Wert und ist 3 Monate ab Ende des Aktionszeitraums bis zum 14. März 2026 gültig. Nicht genutzte Gutschriften werden nach diesem Datum von den Kundenkonten entfernt.

8. Stornierungen & Rücksendungen: Die Gutschrift wird entzogen, wenn die qualifizierende Bestellung storniert oder zurückgesandt wird.

9. Allgemeines: The Whisky Barrel behält sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit zu ändern oder einzustellen.